política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A PolyStudio 3D valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a navegação e a utilização do nosso site.

Ao aceder ao nosso site ou realizar uma compra, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política.

1. Dados recolhidos

Podemos recolher as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Morada de entrega e faturação;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento associadas);
• Endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e informações de navegação;
• Histórico de compras e pedidos.

2. Como utilizamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Emitir Nota Fiscal;
• Realizar entregas;
• Contactar sobre pedidos ou suporte;
• Melhorar os nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.

3. Partilha de informações

A PolyStudio 3D não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Plataformas de e-commerce;
• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros tratam os dados de acordo com a legislação aplicável.

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

5. Cookies

O nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Memorizar preferências do utilizador;
• Analisar estatísticas de acesso;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Garantir o funcionamento adequado do site.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o utilizador pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informação incompleta ou desatualizada;
• Eliminação dos dados, quando permitido pela legislação;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre a partilha de dados.

7. Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento das obrigações legais;
• Execução dos contratos;
• Atendimento de exigências fiscais e regulatórias;
• Prestação de suporte ao cliente.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

8. Ligações a terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. A PolyStudio 3D não é responsável pelas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou dos nossos serviços.

Recomendamos que o utilizador consulte esta página periodicamente.

10. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

Esta política foi elaborada de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e busca garantir transparência e segurança no tratamento das informações dos clientes da PolyStudio 3D.